Vues (Vies) marketing de Stéphanie Moret

Ma vie - saison 5 - Part.1

Première partie en effet car la logique ne me permet pas de considérer les 9 derniers mois de ma vie comme une seule saison, au regard des précédentes qui couvrent des décennies !
Attention pour couper court aux interprétations, pas de bébé conçu, ni même en prévision. Il s'agit juste ici de faire un point professionnel uniquement.
Mon aventure dans la RFID en tant que Responsable Marketing et Communication vient  de se terminer de manière très abrupte, mais la déontologie m'impose de ne pas en dire plus.

Le temps de me plonger dans la société, ses produits, son histoire, sa culture, je peux me targuer d'avoir en quelques mois :

- mis au point un plan marketing et communication annuel pour chaque domaine d'activité
- rédigé des argumentaires de vente pour chaque marché-cible, en anglais et en français
- préparé, rationalisé, reconstruit toute la base de matériel marketing compte tenu de la nouvelle stratégie impulsée et des nouveaux secteurs à développer
- organisé en urgence 5 salons français et internationaux, avec conception des messages marketing, coordination des démos et mise au point de la signalétique
- créé avec une agence web le site internet de la société, avec création des contenus en français et anglais, adaptation des contraintes de la charte graphique corporate et son animation.
- monté une communication presse qui en quelques mois a permis de générer près d'une vingtaine de retombées dans la presse papier et online.

Me voilà aujourd'hui de nouveau sur le marché de l'emploi, mettant à disposition 9 ans d'expérience commerciale et marketing sur des marchés plutôt high tech.
Je me positionne volontiers sur des jobs à forte composante marketing (stratégique, opérationnel, channel) et ce dans des secteurs que je connais bien ou moins bien.
L'essentiel n'est-il pas de faire de la relation employeur-employé une relation win-win où l'employé apporte à la fois son expertise et un regard nouveau, source d'enrichissement et créateur de valeur pour l'entité ?

Bonne nouvelle (bonne ...je m'avance peut-être un peu beaucoup) : j'ai à nouveau du temps pour mettre à jour ce blog !

En attendant voici mon cv :Download MKG-CV1-SMoret.doc

   

Y'a du laissez-aller ici ...

Depuis au moins 2 mois j'ai carrément lâché la blogosphère... L'été a été fatidique pour moi et doit d'ailleurs pour beaucoup constituer une étape après laquelle le taux d'abandon blogguesque doit culminer.
J'ai toujours considéré ce blog comme outil de valorisation personnelle dans un contexte professionnel, avec pour objectif discret de changer de job. Voilà qui est fait et mon blog n'a pas grand chose à voir avec ce changement. Lorsqu'on me demandait si j'arrêterais ce blog après avoir changé de boulot, je répondais avec mes grands airs : "mais non, j'aime beaucoup tenir ce blog, je suis trop curieuse et j'aime bien écrire" Oui c'est ça, la preuve, quelques misérables notes histoire de ne pas disparaître de la blogosphère, et je sens mon silence s'apesantir pour les prochains mois.

Bref je ne sais pas encore quelle orientation donner à ce blog, étant donné que j'ai dorénavant beaucoup moins de temps à y consacrer.

Ma nouvelle mission est de valoriser les systèmes RFID (Identification par radio fréquence) de la société française, Balogh, et de la faire connaître.
Le marché selon le Gartner, IDC etc... devrait exploser dans les 5 prochaines années, bien que la techno n'est pas nouvelle et reste controversée.
J'avais repéré un dossier très bien établi par le bloggueur Cyril Fievet sur la Fing, qui a malheureusement disparu suite à la refonte du site.
J'aurai l'occasion de parler de ce marché dans les prochains temps, mais auparavant ma mission prioritaire concerne la mise en place d'un site internet institutionnel. A ce sujet savez-vous où je pourrais me procurer des statistiques générales sur les pratiques internet (résolution courante des sites, standards graphiques, navigateurs, débit etc ..)? Merci d'avance.
Et vive le boulot (sans vouloir être démago)...

Vues(Vies) marketing de Stephanie Moret dans Capital

C'est dans le numéro de juin de Capital -oui ce magazine diffusé à près de 400,000 ex dont on voit la couverture verte en affiche un peu partout-
L'article page 148, intitulé "On peut tout faire avec un blog", explique de manière concise et pédagogue le principe du blogging et ses déclinaisons. Bref rien de nouveau, vous allez me dire, puisque le blog est à la mode dans tous les canards mais là mon blog y est cité en exemple !! et ça fait toute la différence. Si d'abord.

Permettez moi de citer un extrait "dans son blog, elle (moi quoi) prouve l'étendue de sa compétence : implication, sens critique, culture professionnelle, goût du contact client, facilité à travailler en équipe"

La classe n'est-ce-pas ?! Excusez-moi du peu, Loic(ette) n'étant pas mon second prénom, je n'ai pas l'habitude d'une telle mise en avant.

Si vous croyez que j'affabule, téléchargez le fichier pdf (1.5Mo) ci dessous :
Download capital-blog-0605.pdf

Quand bien même c'est mon métier de promouvoir, je tiens à préciser que je n'AI PAS PAYE le journaliste d'aucune manière qui soit, cela va sans dire ;-)
En conclusion : J'adoooore qu'on dise du bien de moi alors faites gaffe à vos commentaires (non mais).

PS : Merci Jack

Ce ciné m'a là

Aussi loin que je puisse remonter dans mes souvenirs, on m'a appelé "Madame Cinéma" quand, vers l'âge de 14 ans environ, j'ai commencé à aller au cinéma local une fois par semaine, j'ai tapissé un mur entier de ma chambre de gros plans d'acteurs et d'actrices en N&B et quand je veillais tard les soirs de ciné-club sur Fr3 pour découvrir des univers supposément rendus lointains avec le temps, la non-couleur et les non-effets spéciaux.

Certes regarder un  film américain en N&B qui date des années 30, 40, 50... requiert un peu plus de motivation que de s'avachir devant MI2 ou Terminator.

Ma vie - saison 4 -

Enfin voilà la dernière partie (pas de ma vie en entier, enfin j'espère .. d'ici là que demain quelqu'un me pousse sur les rails du métro.. d'ailleurs j'ai remarqué aujourd'hui à quel point les gens étaient collés aux murs gluants de saleté humide, sauf 2 ou 3 .. kamikazes certainement).

Je ne vais pas expliquer en détail mon savoir-faire que j'ai acquis et que j'acquière encore (j'ai un doute sur la désinance du verbe "acquérir" d'un coup), en tant que responsable marketing ET communication d'un éditeur de logiciels BtoB. Suffit de cliquer  ici ou là or here for the English speaking people. Veillez à faire clic droit, ouvrir un nouvel onglet (si vous utilisez firefox) ou nouvelle fenêtre (pour les autres - y'en reste-t-il ?) et revenez par ici lire la suite (C'est un ordre).

A mon arrivée fin 2000, avec le concours du directeur commercial et du PDG,j'ai mis en place un gros chantier splitté en pleins de petits projets, dont l'implémentation graduelle ne faisait qu'alimenter la motivation de tout un chacun à aborder les suivants.
En fait j'appelle ma société une start-up canada-dry : elle en présentait toutes les caractéristiques mais son passé, le marché sur lequel elle opère font qu'elle n'en est pas une.
Toutes les dimensions marketing sont concernées : stratégique, opérationnel, institutionnel

1. repositionnement de l'offre : mutation de l'offre "produit" en offre "solution", stratégie d'approche marchés-solutions, packaging et argumentaires de vente suivant la segmentation de la cible (taille-secteur d'activité)
2. j'ai conçu et mis en oeuvre avec l'aide d'avant-vente et même de clients de concurrents (faut savoir utiliser à bon escient son relationnel !), un outil de veille concurrentielle à destination de la force de vente francophone et internationale
3. J'ai développé le marketing direct : supervisé la stratégie de téléprospection, travaillé le référencement du site internet pour accroître la génération de leads
4. J'ai développé toute une batterie d'outils d'aide à la vente pour le réseau France et export
5. J'ai modernisé la ligne éditoriale et la forme de la newsletter client (qui est devenue e-newsletter)
6. J'ai mené les projets de refonte du site internet, tant sur la forme avec une web-agency, que sur le fond : production de tous les contenus français et anglais
7. J'ai créé une communication presse France, qui a permis de donner une grande crédibilité à la société sur son marché
8. Je concrétise une approche marketing commune au réseau de distribution (30 sociétés sur 5 continents)

Bon je m'arrêterai là ;-)
Je m'appuie sur une équipe réduite et très flexible, fonctionnant en mode projet, ce qui ôte le caractère routinier du quotidien.

Au bout de 4 ans, quels sont les résultats ?

soyons concrets : une augmentation du chiffre d'affaires, notamment la part services, de la pénétration de grands comptes, de la couverture presse, des appels entrants, des projets traités, de la présence à l'international également.

J'occupe un rôle multicasquettes qui va d'organiser des incentives internes, conseiller les commerciaux avant une première démo, serrer la pince du ministre algérien de l'énergie lors d'un salon à Alger, négocier un pricing préférentiel auprès de mon chef pour les distributeurs du Maghreb compte tenu de l'état de leur marché, donner un coup de main au télémarketing pour une action de relance etc etc ...

C'est clair qu'on prend pas la grosse tête et on apprend vite le pragmatisme ..

Mais en même temps, à couvrir tellement de fonctions je me fais ressembler à un ERP d'une boîte, ce qui peut parfois nourrir des frustrations quand les moyens humains et financiers limités ne permettent pas d'approfondir.

En contact avec tous les secteurs d'activité industriel et tertiaire, j'apprends tous les jours sur leurs enjeux et problématiques.
Développer mes connaissances et mon expertise a toujours été un leitmotiv, comme  travailler avec des collaborateurs brillants, sympathiques, et accessoirement ayant la même vision du business que moi, constitue un moteur de progression et de motivation...

A suivre (je vais pas écrire THE END quand même ...)

Ma vie - Saison 3 -

 M'étant montrée très "pro", fiable et consciencieuse lors de mon stage, le Directeur Export d'Esselte ne tarde pas à me rappeller pour me proposer un poste. Je quitte alors le job de commerciale pour Nova, une société savoyarde fabriquant et exportant des tapis de souris pour émigrer à Paris.
Avec joie.

En tant qu'Attachée commerciale, je dois gérer les ventes des produits sur plusieurs secteurs dont le Middle East, Brésil et DomTom.
J'aide les plus gros distributeurs à diversifier leur offre en leur proposant des produits émanant de diverses filiales du groupe, en me basant sur des études de marché.
Je développe aussi de plus en plus les produits à la marque pour de gros distributeurs saoudiens.
Je me plonge aussi dans les méandres du credoc avec les libanais et Emirats (je m'en souviens encore).

Une expérience de 2 ans qui me permet de prendre pied de manière concrète dans le commerce international et m'enseigne les différences interculturelles dans les affaires ( des Us au Middle East tout un programme !)

Esselte rachète Leitz, un groupe allemand concurrent, en 1999 et décide de centraliser l'export en Allemagne.

Désirant tâter davantage de "terrain" et surtout voyager, j'intègre rapidement une start-up française,Xiring , spécialisée dans les lecteurs grand public mobiles de cartes à puce (bancaire, fidélité, transport, porte-monnaie électronique, santé etc..).

Ingénieure Commerciale Export sur toute la Scandinavie + UK + Irlance + Islande, je dois essentiellement évangéliser les partenaires comme les institutions bancaires, organismes de santé, et faire du lobbying.

Je mets en place un partenariat avec le groupe scandinave Point, distributeur de TPE, plutôt fructueux puisqu'il permettra de faire tomber une commande de 100,000 lecteurs porte clé de la principale banque islandaise, et une autre de 80,000 lecteurs plus sophistiqués à destination de la fédération suédoise de golf.

Je concrétise une gigantesque action marketing avec Europay, lors de l'Euro 2000. Plusieurs milliers de lecteurs à la marque sont donnés à des VIP évoluant dans le domaine, le tout renforcé par de la publicité tout support .

Le marché ayant du mal à décoller (ce qui est toujours le cas aujourd'hui) et lorgnant sur ma voisine de bureau, en charge du marketing de la société, forte de mon expérience commerciale, je choisis de me tourner vers une fonction plus 'marketing opérationnel", support de l'équipe de ventes.

C'est grâce à mon expérience commerciale que j'intègre Siveco Group comme Responsable Marketing.

Fin de la saison 3 - to be continued -

Ma Vie - saison 2 -

Après le bac je décide de me consacrer à ce vers quoi je me sens attirée depuis toujours : le commerce internachionaule. Je me sentais pas l'âme d'une scientifique, et mon souhait de devenir pilote de ligne restait trop timide.

Je passe une partie de mon année de licence à Heidelberg en Allemagne : un stage au service achats du Laboratoire Européen de Biologie Moléculaire. Formidable aventure interculturelle : j'y rencontre des personnes de tout horizon.

Puis je pars à Exeter au Royaume-Uni via Erasmus. Un de mes profs, B.J. Spaul, me dit tout de suite : "toi t'es là pour profiter de l'Angleterre, de ses pubs et de ses parties" J'en reste coite. Elève obéissante, je l'écoute bien évidemment ..

Son cours est Business Information Management grâce auquel je découvre en primeur le World-Wide-Web,  l'ancêtre de Netscape : Mosaïc, les chats inter étudiants. On est en 94 !!
Un groupe d'étudiants étrangers montent le projet de traduire le site internet de l'université dans plusieurs langues. Je gère la partie française avec grande fierté.

Le second cours est de la stratégie marketing avec Ken Penney. Je choisis de faire mon mémoire de maîtrise sur l'industrie anglaise du cinéma, avec analyse SWOT, forces de Porter et tout le toutim. Un exposé plutôt chiadé qui sera noté 70%. J'ai la mention Bien à ma maîtrise, en ayant bossé .. allez .. un mois en tout et pour tout.

J'ai même pas honte en plus.
Car ce n'est pas facile de se retrouver dans un appartement avec 10 anglais, une italienne (qui est toujours mon amie) et un autre français. De devoir regarder TOUS les matchs de foot ou Blind Date à la télé, de découvrir avec stupeur les qualités gastronomes de mes colocs : spaghetti on toast (des spaghetti en boîte sur du pain de mie grillé) ou baked beans. Miam.

J'ai la chance de voir en chair et en os la  Reine d'Angleterre, en visite à la fac. J'ai un gros plan qui ferai pâlir de jalousie les photographes de Gala. Et je découvre les débuts du groupe interplanétaire Radiohead, dont le leader est un ancien de la fac. (Mes propos sonnent assez ancien combattant, non ?)

Je reviens à contre-coeur en France pour clotûrer mon cursus par un DESS en marketing et commerce international à Valenciennes. Puis je trouve un stage au service export du groupe américanosuédois Esselte.
Ca y'est je débute ma carrière professionnelle, en 1997. J'ai 23 ans à peine.

Fin de la saison 2 - To be continued -

Ma vie - saison 1 -

 Décembre 1973 : une grande figure de notre siècle naît.

Normal elle se présente par le Saint-Siège. Facétieuse, elle fait volte-face au tout dernier moment pour sortir la tête la première. Avec difficulté, si bien que la sage-femme la tire à l'aide d'une ventouse.

Je garde une jolie marque rouge sur l'oeil droit pendant quelque temps.

Mes parents et mes 2 grands frères s'occupent de moi avec attention.

Je passe une enfance extrêmement tranquille en Savoie, suivant une scolarité sans nuages. En CP, je vois arriver une autre Stéphanie, de un an ma cadette, avec qui on se tirera la bourre pour être la première de la classe jusqu'en... terminale scientifique.

Je suis virée de la classe une seule fois de toute ma scolarité, en primaire : agacée de voir ma petite copine Claire faire son spectacle en classe, je décide de retirer sa chaise au moment où elle veut se rassoir.

L'école suit une formule test d'autogestion, dans le sens où l'élève doit lui-même composer son emploi du temps de la semaine, cumulant les cours magistraux du maître (systématique) et la gestion de divers projets proposés par la classe. C'est une formule qui convient particulièrement à mon caractère déjà fortement indépendant. En effet, dès le CP, je tiens à faire mes devoirs toute seule, ce qui est un phénomène relativement rare.

Pareil pour la classe de mer : je me souviens d'une séance hilarante de composition de menus pour 3 semaines, où un des instituteurs propose du tapioca en dessert. Ma copine Stéphanie lui demande ce que c'est, il répond : "ben tu vois ce qu'il y a dans le mouchoir quand tu te mouches, eh ben tu vois.." Miam. Je n'ai jamais mangé de tapioca.

Je me souviens de mon entrée en 6e où ma première note en géographie plafonne le 3/20. Mon honneur de première de la classe est bafouée. Je comprends alors que je n'avais pas appris correctement ma leçon. Je récolte un 15 de moyenne les 3 trimestres. Ca aide d'être fière et susceptible (pourtant je ne suis pas corse).

Je pratique le tennis et l'athlétisme le mercredi après-midi ; je fréquente également l'Eglise Catholique le mercredi matin et certains week ends. Aujourd'hui plutôt athée, je suis ravie d'avoir pu appréhendé le 1er testament, Jésus et ses potes, et les valeurs morales qui tournent autour.

Très douée dans les langues étrangères, je choisis de suivre une voie scientifique. Allez comprendre la logique. En fait n'ayant pas envie de laisser mes compères, je choisis de passer un bac C.

Mes frères ayant obtenu des bacs technos avec mention AB, mon challenge est plus d'obtenir cette mention que d'avoir le bac tout court. Objectif atteint : c'est toute fière que je vais voir mon frère qui m'avait accompagnée : "eh brother je t'ai grillé, moi aussi j'ai eu la mention."

Fin de la première saison .. to be continued