Maîtriser sa communication pour éviter les malentendus - part II -

Pour faire suite à cette première note, voici le point 2 un peu plus en détail :

savoir expliquer nos perceptions
(pour éviter que notre interlocuteur ne colmate ce qu'il lui manque avec des interprétations hâtives...)

Comment ?

• en accompagnant une question épineuse d'une série d'affirmations au préalable

• en expliquant son propre ressenti à l'autre, ce qui permet d'accroître la constructivité du dialogue et de donner des clés d'interprétation à l'autre

• en évitant de juger...au lieu de dire (même si ça peut faire du bien) "non mais ces drapeaux sur ta présentation, c'est d'un ringard" on dira "les drapeaux qui clignotent confèrent un caractère quelque peu amateur à ta présentation. Que comptes tu faire ô vénérable collègue ?"

PS : attention cette note est programmée, suite à venir...

Comments

[Rédigé par: Greg]

Le "ô vénérable collègue", ça en fait peut-être un peu trop!!! C'est du vécu?

[Rédigé par: Bettina Soulez]

Bonjour, Stéphanie
Ton blog fait partie des 5 blogs que je cite pour le Blog Day.
Amitiés.

[Rédigé par: Jean de la Tremblaye]

Maîtriser sa communication, c'est aussi savoir ne pas trop "se la péter" sur son blog.

[Rédigé par: flo]

donc remarque très superflue ici.